2022年6月11日，郑州仁济医院顺利通过德国莱茵TüV-SQS Healthcare医疗服务质量认证第一次监督审核。

　　德国莱茵TüV是一所国际性的认证机构，已有130多年的历史，在全球30多个国家设有分支机构，作为久负盛名的国际性认证机构，在产品检验和认证领域形成一套完整和严谨的检验理论和方法，成为提供安全、质量认证服务的领先者，是国际上独立测试产品安全与品质及管理体系的权威。
 

TüV复审首次会议
 

　　6月9日上午，郑州仁济医院院长侯建玺、郑州仁济医院南院区执行院长王红云、郑州仁济医院副院长李慧霞、郑州仁济医院副院长杨瑞甫以及各职能科室主任等参加会议。
 

　　院办郭维熙主任对我院TüV推行工作长效机制、持续加强医院内涵建设、创建TüV显著成果等进行汇报，得到了专家组一致的高度肯定，随后，侯建玺院长对TüV专家组的到来表示热烈欢迎，同时发表了重要讲话，他强调到，TüV复审是郑州仁济医院的又一次大检验，大学习，希望通过此次复审加强质量管理工具的运用，落到实处，落到深处。
 

　　专家组现场抽查
 

　　9日-10日，TüV专家前往医院急诊、门诊、药房等一线科室进行实地走访调研，对在岗工作的医护技窗口、相关接待服务部门进行了详细的抽查询问，就询问中发现的问题提出相应整改意见，并督促落地实施整改。
 

　　TüV复审末次会议

　　专家组反馈问题
 

　　在本次现场评审末次会议上，王红云副院长指出，自2019年，郑州仁济医院正式启动德国莱茵TüV-SQS Healthcare医疗服务质量认证以来，从环境安全、就医体验、医疗质量、服务管理等多方面开展全面质量提升工程，并严格参照SQS Healthcare新标准，从院领导到每一位员工积极投入服务文化推动行动，严格自查、内部审查，不断的自我挑战规范化、标准化、制度化质量要求。这次审核通过并不是结束，而是服务提升的又一新起点;服务无止境，郑州仁济医院服务质量建设永远在路上!

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